(Tokyo-Jepang) Sebanyak 40 orang pegawai Japan Airlines (JAL), termasuk awak pesawat dan para pegawai pensiunan, Senin (25/01) membagikan kartu ucapan terima kasih kepada setiap penumpangnya di Bandara Haneda, Tokyo.
Juru bicara JAL menjelaskan, pembagian kartu ucapan ini dilakukan dalam rangka menyampaikan rasa terima kasih kepada para penumpang, yang tetap setia menggunakan layanan mereka, ditengah masalah finansial yang sedang dialami maskapai.
Walaupun JAL mengakui hingga saat ini belum ada penurunan signifikan dari jumlah penumpang mereka, namun pihaknya tengah menghadapi tantangan untuk mempertahankan jumlah penumpang, ditengah proses restrukturisasi maskapai, dibawah pengawasan Enterprise Turnaround Initiative Body (ETIC).
Seorang pegawai wanita yang bertugas di salah satu counter JAL di Haneda mengatakan, dirinya ikut membagikan kartu untuk menunjukkan rasa terima kasihnya atas loyalitas para penumpang JAL.
Namun ia menambahkan, justru akhirnya dirinya yang mendapatkan semangat dari para penumpang.
Sementara itu, seorang penumpang yang telah menerima kartu menyatakan, menurutnya para pegawai muda JAL sudah bekerja dengan keras, dan kebangkrutan perusahaannya bukanlah salah mereka. "Semoga JAL dapat terbebaskan dari kesalahannya terdahulu, dan lahir kembali sebagai maskapai yang lebih baik," ucapnya. (YA/NN)
